I ACCESS ตอบปัญหาในการให้บริการอินเตอร์เน็ตอย่างไรบ้าง ?
I ACCESS เป็นระบบการจัดการมาตรฐานสำหรับ อพาร์ทเมนท์ โรงแรม ที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาอินเตอร์เน็ตช้า หรือเมื่อผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น ในขณะที่ Bandwidth สำหรับอินเตอร์เน็ตมีอย่างจำกัด หรือมีผู้ใช้งานบางราย Download หนัง หรือเพลงทิ้งไว้ ทำให้อินเตอร์เน็ตช้า ไม่มี Bandwidth ให้กับผู้ใช้บริการคนอื่น I ACCESS สามารถแก้ปัญหา โดยกำหนดความเร็วการใช้งานอินเตอร์เน็ตของแต่ละคน โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ Download นอกจากนี้ ยังสะดวกในการดูแล โดยผู้ดูแลระบบของอาคารอพาร์ทเมนท์ สามารถตรวจสอบรายการ สถิติการใช้งาน เป็นกราฟ มาตรฐานผ่านระบบอินเตอร์เน็ต แบบ Real times ดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน กำหนด Username + Password ในอพาร์ทเมนท์จากที่ใดก็ได้ ด้วยระบบ Online ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
I ACCESS สามารถแยกการใช้งานอินเตอร์เน็ต และ เกมส์ออนไลน์ และ Bit torrent ออกจากกันอย่างสมบูรณ์ และสามารถเพิ่มวงจรอินเตอร์เน็ตสำรอง เพื่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

I ACCESS ยังมีการให้บริการตอบปัญหาต่างๆ ทางด้านเทคนิคตลอดเวลา ด้วยทีมงาน Support ที่จะช่วยตอบปัญหาลูกค้า (ผู้พักอาศัย) สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของ I ACCESS ได้โดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง

I ACCESS ยังมีบริการ I ACCESS Care ที่สามารถรีโมทเข้าไปแก้ไขปัญหาได้ ณ ทันทีที่เกิดปัญหาขัดข้องในการใช้บริการอินเตอร์เน็ต และการดูแลเปลี่ยน Spare part สำหรับระบบภายใน 24 ช.ม. เราจึงกล้าการันตีได้ว่าการบริการของเราสามารถสร้างความพอใจให้กับลูกค้าได้ดีเยี่ยม

I ACCESS Card คืออะไร ?
I ACCESS Card เป็นบัตร Prepaid ที่วางจำหน่ายแก่ลูกค้าในเครือข่าย I ACCESS ซึ่งมีหลายประเภทให้ลูกค้า (ผู้พักอาศัย) ได้เลือกใช้ตามความเหมาะสมในการใช้งาน ทั้งนี้ผู้ลงทุนสามารถเลือกราคาที่เหมาะสมกับทางอาคารได้ตาม Package ต่างๆ ดังนี้ เช่น

2. I ACCESS สามารถเช็ค Status อินเตอร์เน็ตจากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ISP ต่างๆ และการเช็คสถานะเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน โดยไม่ต้องลงโปรแกรมที่เครื่องคอมพิวเตอร์

3. I ACCESS สามารถป้องกันการบุกรุกจาก Hacker ภายใน และ ป้องกันการ Attack จากโปรแกรมไวรัสที่สามารถกระจายไปหากันภายในเครือข่ายภายใน และแก้ไขปัญหาการใช้งาน Guest User แบบ Wireless ที่ทำให้ Guest มองเห็นทุกเครื่องในเครือข่าย

4. I ACCESS บริการ Service ที่ได้คุณภาพ โดยระบบ I Access มีการบริหารจัดการแบบ Centralized Control System และการเช็คสถานะอินเตอร์เน็ตตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ทราบสถานะอินเตอร์เน็ตของหอพักที่ดูแลอยู่ ว่าเสียเวลาไหน และแก้ไขเวลาไหน ทำให้ผู้ประกอบการเลิกกังวลจากการบริการที่ได้รับจากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่มีเทคโนโลยีในการบริการรองรับ

5. I ACCESS เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ทรัพยากรของระบบอุปกรณ์ Hardware น้อย (เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ เครื่อง Server) จึงไม่ต้องกังวลกับราคา Server สูงๆ ที่ต้องจัดหามา โดยระบบออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานของอินเตอร์เน็ตตลอดเวลา ซึ่งถ้าเป็นเป็นเทคโนโลยีแบบ Stand Alone จะทำให้กินทรัพยากรเครื่องสูง จำเป็นต้องซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ราคาแพงเพื่อรองรับการทำงานที่หนัก และทำให้อุปกรณ์เสื่อมสภาพเร็ว เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ เครื่อง Server เมื่อใช้ไปจะเสียหายได้ถ้าทำงานตลอดเวลาเนื่องจากปัญหาเรื่องความร้อนจาก CPU และปัญหาพัดลม และปัญหา Hard disk ที่ต้องทำงานตลอดเวลา ซึ่ง Hardware ที่ใช้สำหรับ I ACCESS จะมีราคาถูกกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่อง Server ในปัจจุบันมาก

6. I ACCESS มีระบบป้องกันภัยร้ายทางอินเตอร์เน็ต มีระบบ State Full Firewall , Filter URL , Filter Packet โดยวิธีการจัดการทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าที่ยุ่งยาก โดยระบบ System Manage Less โดยทางระบบ I Access จะทำการ Update ระบบต่างที่มีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงจากส่วนกลาง

7. I ACCESS รองรับเทคโนโลยีในอนาคต : อินเตอร์เน็ตมีการปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพัฒนาระบบ I Access จำเป็นต้องมีการปรับปรุงให้ทันสมัยตลอดเวลา เพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นในอนาคตด้วยระบบ Centralize Control Update ทำให้ระบบ I Access ถูก Upgrade ให้ทันสมัยตลอดเวลา

8. I ACCESS รองรับการใช้งาน Service Mutli Packages จากส่วนกลาง Center Control System ได้มากมาย โดยไม่จำเป็นต้องไปติดตั้งหรือ Set up ระบบต่างๆ ให้ยุ่งยาก เพียงแต่จัดการเลือก Service Packages ที่ต้องการ โดยสามารถควบคุมการใช้งานต่างๆ จากส่วนกลางผ่านเว็บไซต์ได้

9. I ACCESS รองรับการ Back Up ด้วยระบบ Database Back Up ทำให้ระบบการ Back Up ข้อมูลเป็นเรื่องที่สามารถจัดการได้จากส่วนกลางและง่ายในการจัดการเมื่อระบบมีปัญหา สามารถนำข้อมูลเดิมกลับมาใช้งานใหม่ได้ ในกรณีที่อุปกรณ์หรือระบบทั้งหมดมีปัญหา

10. I ACCESS สามารถ Remote Access จากฝ่าย Support ไปยังลูกค้าของอาคาร เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ โดยที่ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่เข้าไป On Site Service ที่ห้องพัก