I ACCESS คืออะไร ? I ACCESS คือโปรแกรมระบบการจัดการ อินเตอร์เน็ตในอาคารที่เอื้ออำนวยความสะดวกในการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ทำให้การบริหารจัดการอินเตอร์เน็ตเป็นเรื่องที่ไม่ยุ่งยากอีกต่อไป โดยระบบบริหารจากส่วนกลาง (Authentication Centralize Control System) ผ่านเว็บไซต์
I ACCESS ประกอบไปด้วย Service Package ต่างๆ คือ ระบบ Security Monitoring , ระบบ Remote Admin เพื่อดูแลลูกค้าผู้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง , ระบบ Internet Billing รองรับทั้งแบบ Prepaid (ชำระก่อนใช้งาน หรือ แบบบัตรเติมเงิน) , Postpaid (ชำระหลังใช้งานหรือ แบบรายเดือน) , ระบบ Bandwidth Shaping สำหรับบริหารจัดการ Bandwidth เพื่อทำให้ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ Service packages ต่างๆอีกมากมาย ที่พร้อมจะเพิ่มขึ้นในอนาคต โดยเป็นการเพิ่ม Service packages จากส่วนกลาง เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกรับบริการ Service packages ต่างๆ ได้อย่างเหมาะสมตามความต้องการ
I ACCESS ตอบปัญหาในการให้บริการอินเตอร์เน็ตอย่างไรบ้าง ? I ACCESS เป็นระบบการจัดการมาตรฐานสำหรับ อพาร์ทเมนท์ โรงแรม ที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาอินเตอร์เน็ตช้า หรือเมื่อผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น ในขณะที่ Bandwidth สำหรับอินเตอร์เน็ตมีอย่างจำกัด หรือมีผู้ใช้งานบางราย Download หนัง หรือเพลงทิ้งไว้ ทำให้อินเตอร์เน็ตช้า ไม่มี Bandwidth ให้กับผู้ใช้บริการคนอื่น I ACCESS สามารถแก้ปัญหา โดยกำหนดความเร็วการใช้งานอินเตอร์เน็ตของแต่ละคน โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ Download นอกจากนี้ ยังสะดวกในการดูแล โดยผู้ดูแลระบบของอาคารอพาร์ทเมนท์ สามารถตรวจสอบรายการ สถิติการใช้งาน เป็นกราฟ มาตรฐานผ่านระบบอินเตอร์เน็ต แบบ Real times ดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน กำหนด Username + Password ในอพาร์ทเมนท์จากที่ใดก็ได้ ด้วยระบบ Online ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
I ACCESS สามารถแยกการใช้งานอินเตอร์เน็ต และ เกมส์ออนไลน์ และ Bit torrent ออกจากกันอย่างสมบูรณ์ และสามารถเพิ่มวงจรอินเตอร์เน็ตสำรอง เพื่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
I ACCESS ยังมีการให้บริการตอบปัญหาต่างๆ ทางด้านเทคนิคตลอดเวลา ด้วยทีมงาน Support ที่จะช่วยตอบปัญหาลูกค้า (ผู้พักอาศัย) สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของ I ACCESS ได้โดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง
I ACCESS ยังมีบริการ I ACCESS Care ที่สามารถรีโมทเข้าไปแก้ไขปัญหาได้ ณ ทันทีที่เกิดปัญหาขัดข้องในการใช้บริการอินเตอร์เน็ต และการดูแลเปลี่ยน Spare part สำหรับระบบภายใน 24 ช.ม. เราจึงกล้าการันตีได้ว่าการบริการของเราสามารถสร้างความพอใจให้กับลูกค้าได้ดีเยี่ยม